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发表于 2017-10-16 10:09:29
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10月12日,梓潼街道社区服务中心组织接种门诊全体工作人员在多媒体会议室开展了2017年预防接种服务规范管理专项活动。 以“三规范”为抓手着力搞好预防接种服务工作。一是服务行为规范。不仅采用工作人员之间相互不定时抽查、提问等方式规范服务行为,还要求规范使用文明用语,用服务传递真情谊,提高服务质量。二是服务流程规范。逐条再次学习预防接种“八不准”条例和督促工作人员 “三查七对”,无菌操作等流程牢记于心等规范服务流程。三是管理规范。做到冷链配备、疫苗管理、公示内容、服务流程、接种观念、工作制度“六统一”。“点、线、面”的统一到规范管理中,彻底改变只接种不管理、只管点不管面的“坐堂接种”的现象。
来源:潼南区卫生计生
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